Po preporuci Instituta za javno zdravlje Srbije „Dr Milan Jovanović Batut“ i ove godine pacijenti u zdravstvenim ustanovama dobijaju mogućnost da učestvuju u anketi, popunjavanjem upitnika o zadovoljstvu bolničkim lečenjem.
Upitnik je anoniman. Ispitivanje za pacijente je dobrovoljno. U anketi će učestvovati i zaposleni koji će na taj način oceniti zadovoljstvo uslovima rada.
“Na osnovu iskrenih odgovora stvara se mogućnost jednostavnijeg i bržeg sagledavanja potreba i načina za unapređivanje zdravstvene zaštite. Pacijenti u anketi mogu izneti i svoje primedbe i sugestije koje doprinose sagledavanju realne slike o kvalitetu usluga”, navodi se u saopštenju Specijalne bolnice za psihijatrijske bolesti „Kovin“ u Kovinu.
Anketa će biti sprovedena po sledećem rasporedu:
od 21. do 25. novembra – istraživanje zadovoljstva korisnika koji te nedelje završavaju bolničko lečenje.
23. novembra – istraživanje zadovoljstva korisnika usluga u specijalističkim ambulantama od 8 do 14 časova
28. novembra – istraživanje zadovoljstva zaposlenih (sva odeljenja, odseci i službe, medicinske i nemedicinske) od 7 do 7 časova 29. novembra.
Rezultati ankete biće poznati početkom naredne godine.
