Specijalna bolnica za psihijatrijske bolesti ,,Kovin“ dobila je izveštaj spoljašnjih ocenjivača koji su sprovodili treću redovnu, godišnju proveru primene i poštovanja postavljenih standarda kvaliteta u postupku akreditacije.
Redovna poseta spoljašnjih ocenjivača koja se sprovodi u skladu sa zakonom, obavljena je u SBPB ,,Kovin“ prema planu Agencije za akreditaciju zdravstvenih ustanova Srbije, dana 03. juna 2025. godine.
Opšti utisak spoljašnjih ocenjivača je da je SBPB ,,Kovin“ ustanova u kojoj se posvećuje pažnja unapređenju kvaliteta zdravstvene zaštite i rad se odvija u skladu sa akreditacijskim standardima. Konstatovano je da je u toku akreditacijskog procesa, usvojen veliki broj procedura i protokola u svim oblastima rada, kao i da se usvojene procedure i protokoli poštuju u svakodnevnom radu, što se, između ostalog, obezbeđuje i redovnim unutrašnjim proverama kvaliteta stručnog rada ustanove.
U dostavljenom izveštaju se, dalje, navodi da su na nivou organizacionih jedinica doneti planovi unapređenja kvaliteta rada, što je i bio jedan od zadataka sadržan u akreditacijskom izveštaju. Takođe, nastavljeno je sa prijemom novih radnika, edukacijom postojećeg kadra, nabavkom opreme i uvođenjem novih tehnologija.
U proteklom periodu je nastavljen trend intenzivnog rada u Centru za mentalno zdravlje u zajednici u Pančevu. Rad Centra je usmeren na razvoj aktivnosti u zajednici, rad sa porodicama korisnika, kao i na psihoedukaciji. U CZMZ Pančevo su implementirane sve procedure koje se primenjuju u SBPB ,,Kovin,“ kao njegovoj organizacionoj jedinici. Centar za mentalno zdravlje otvoren je svakog radnog dana od 8 do 20 časova. Pacijentima su na raspolaganju tri psihijatra, dva psihologa, socijalni radnik koji je i porodični terapeut, i ostalo medicinsko osoblje.
U toku 2024. godine poboljšanje infrastrukture obuhvatilo je sledeće:
• Završeno je kompletno renoviranje Odeljenja psihosocijalne rehabilitacije (A1), koje sada pacijentima i osoblju pruža znatno bolje uslove za boravak, lečenje i oporavak. Zamenjeni su prozori i vrata na sobama, podovi, urađeni keramičarski i molersko-farbarski radovi, zamenjene su i elektroinstalacije.
• Na zgradi u kojoj se nalazi Odeljenje psihosocijalne rehabilitacije i Odeljenje za produženi tretman psihotičnih poremećaja – muško 2, zamenjen je kompletan krovni pokrivač i urađena je rekonstrukcija instalacije grejanja i sve propratne mašinske instalacije.
• Humanitarna organizacija Lajflajn Čikago, čiji je pokrovitelj Fondacija Nj.K.V. Princeze Katarine obezbedili su sredstva za kompletno renoviranje kupatila na Odeljenju psihosocijalne rehabilitacije, što je obuhvatilo potpunu rekonstrukciju dva velika kupatila i jednog malog klasičnog, sa ukupno devet tuš kabina, sedam toaletnih kabina i deset lavaboa.
• U krugu bolnice završeno je asfaltiranje pešačkih staza, čime je olakšan prilaz odeljenjima i omogućeno je bezbednije kretanje pacijenata, zaposlenih i svih koji posećuju ustanovu.
• U cilju poboljšanja uslova za rad i boravak zaposlenih, na objektu Perionice u okviru bolnice zamenjeni su stari i dotrajali prozori.
• U prethodnom periodu u Bolnicu je stiglo 165 dušeka, 65 noćnih ormarića, 40 kreveta od kojih je 10 sa električnim podizačima i 2 ormana za lekove.
U zaključku se takođe navodi da je rad u skladu sa standardima akreditacije u ovoj ustanovi dugogodišnja praksa i očigledan je entuzijazam rukovodstva i zaposlenih da se rad odvija na dostignutom nivou i da se neprekidno unapređuje.
,,U ustanovi vlada pozitivna atmosfera i energija među zaposlenima, a rukovodstvo primenjuje politiku kvaliteta u svakom segmentu rada, kako ulaganjima u opremu, infrastrukturu, tako i ulaganjima u ljudske resurse, edukaciju i profesionalizam. Na osnovu pregleda dokumentacije, razgovora sa rukovodstvom, vođama timova i na osnovu obilaska ustanove može se zaključiti da je SBPB ,,Kovin“ ustanova u kojoj postoji kontinuitet u stalnom unapređenju kvaliteta rada i bezbednosti pacijenta u skladu sa kriterijuma AZUS-a“, navodi se u zaključku ocenjivača.
Ocenjivači, takođe, za vreme posete, nisu imali primedbi na uređenje i higijenu radnog i pomoćnog prostora, kao i kruga zdravstvene ustanove, o čemu su se pohvalno izjasnili.
Podsetimo da je Specijalna bolnica ,,Kovin“ stekla akreditacijski status na period od 7 godina i da joj je dodeljen sertifikat broj A-243-09/2022, te da će i dalje nastojati da održi i unapredi postojeći kvalitet, što je stalni zadatak kako rukovodećeg tima, tako i svih zaposlenih.
